公司總部設(shè)在深圳,現(xiàn)已在廣州、中山、上海、寧波、義烏、廈門、泉州、福州、杭州、青島、天津、成都、長沙、東莞、蘇州、武漢、鄭州等19個(gè)國內(nèi)城市及美國、法國、德國、英國、加拿大等地設(shè)立了分公司。
并在美國洛杉磯、法國、德國、英國、加拿大、東莞鳳崗、深圳福永、上海、寧波、廈門設(shè)有自營倉庫,可為跨境電商賣家及同行提供集貨,拼箱,短期存儲(chǔ),轉(zhuǎn)運(yùn)及其他庫內(nèi)服務(wù),收貨網(wǎng)點(diǎn)遍布全球各地。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,2014年大森林成立IT部,通過自主研發(fā) DO2DO 物流系統(tǒng),客戶可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單,價(jià)格查詢、訂艙、實(shí)時(shí)跟蹤等服務(wù)。形成集約化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和專業(yè)化的物流經(jīng)營體系,引領(lǐng)著行業(yè)信息化建設(shè)并致力于提高客戶管理效率,幫助客戶節(jié)約溝通成本。
2017年首創(chuàng)行業(yè)合規(guī)部(現(xiàn)更名為關(guān)務(wù)部),為每一位客戶跨境出海把關(guān),讓貨物走得更快更安全。
2019年,大森林成為亞馬遜SPN物流服務(wù)商。
2023年,大森林成為SHIP TRACK計(jì)劃承運(yùn)商,平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接,一鍵查詢貨物真實(shí)狀態(tài)。
同時(shí)大森林還受到了行業(yè)以及國家相關(guān)部門的認(rèn)可,并多次獲得:中國物流行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商、信用等級(jí)AAAA級(jí)企業(yè)、中國優(yōu)選品牌等榮譽(yù)稱號(hào)。
并成功打造頗具知名度的行業(yè)品牌:大森林物流 ForestShipping ,拼箱哥。
大森林的九大堅(jiān)持
FOREST
1. 堅(jiān)持合規(guī)出海
積極響應(yīng)合規(guī)出海政策,降低國內(nèi)外海關(guān)查驗(yàn)率,為客戶提供安全的物流運(yùn)輸方案。
2. 堅(jiān)持自營
雖然疫情阻礙了我們網(wǎng)絡(luò)布局的步伐,但我們?nèi)匀辉?021年內(nèi)成立了天津分公司,開拓了青島自主拼箱,為華北區(qū)客戶提供家門口的海運(yùn)拼箱服務(wù);同時(shí),為提高服務(wù)質(zhì)量和減少不確定費(fèi)用的發(fā)生,我們歷時(shí)8個(gè)月終于在德國成立分公司,此舉大大加快了我們德國貨物通關(guān)效率,降低額外費(fèi)用!另外,我們?cè)诼迳即壗?號(hào)倉,為中轉(zhuǎn)暫存及一件代發(fā)客戶提供更加貼心的增值服務(wù),支持客戶的個(gè)性化服務(wù)需求。
3. 堅(jiān)持負(fù)責(zé)到底
對(duì)于每條航線我們提供時(shí)效承諾保障服務(wù),客戶在選擇保障服務(wù)產(chǎn)品時(shí),可獲得時(shí)效延誤賠償。加強(qiáng)保險(xiǎn)理賠部門管理,確??蛻敉侗X浳镌诔鲭U(xiǎn)時(shí)都能及時(shí)處理,盡量獲得索賠,并對(duì)賠償時(shí)效做出內(nèi)部處理要求。對(duì)于售后服務(wù),提供快速售后通道,客戶可第一時(shí)間聯(lián)系我司服務(wù)體驗(yàn)官CXO 獲得售后問題處理。
4. 堅(jiān)持費(fèi)用透明
提供打包式報(bào)價(jià),為客戶解決目的港額外費(fèi)用擾亂客戶預(yù)算的問題: 由于塞港、車架短缺、碼頭人力資源缺失等問題,造成大量貨柜無法在免費(fèi)期間及時(shí)提出并還空柜到碼頭,致使貨柜產(chǎn)生額外的超期使用費(fèi)。為此我司推出提前鎖價(jià)的服務(wù),客戶在訂艙時(shí)可根據(jù)不同目的港選擇鎖價(jià),最低人民幣15/CBM,就可解決目的港產(chǎn)生的額外費(fèi)用煩惱,鎖定產(chǎn)品零售價(jià)!
5. 堅(jiān)持自我迭代和優(yōu)化
為物流環(huán)節(jié)每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置內(nèi)部時(shí)效KPI,客戶可在系統(tǒng)追蹤到貨物的動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物動(dòng)向。
6. 堅(jiān)持VIP客戶服務(wù)
我們?yōu)閂IP客戶&優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)惠報(bào)價(jià)傾斜政策,與客戶共同進(jìn)步。
7. 堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容輸出
每周通過公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體渠道真實(shí)客觀反饋物流市場(chǎng)情況,為客戶提供科學(xué)專業(yè)的出貨建議,避免踩坑。
8. 堅(jiān)持分享
通過不同的渠道和場(chǎng)合與客戶及同行交流分享行情現(xiàn)狀及目前困難問題解決方法,為跨境物流的發(fā)展盡一份綿薄之力。
9. 堅(jiān)持誠信經(jīng)營
堅(jiān)持在苦逼的跨境物流行業(yè)內(nèi)做出一個(gè)讓客戶值得信任的物流品牌,不跨界不越界,老老實(shí)實(shí)做個(gè)物流人!
服務(wù)范圍
FOREST
1. FBA頭程服務(wù)
月拼柜量100000CBM+,航線覆蓋全美、歐洲、加拿大等所有亞馬遜站點(diǎn),可提供任何港口到門服務(wù)。
2. 千里鳥智能包裹
提供國際小包、國際快遞及千里鳥特色專線(中美/中歐/中英/中澳/中日/加拿大/FBA等專線)。
3. 海外倉一件代發(fā)服務(wù)
大森林在全球主要國家都有自營以及合作的海外倉,可提供一件代發(fā)、倉儲(chǔ)中轉(zhuǎn)、退貨換標(biāo)等服務(wù)。
4. 特色增值服務(wù)
退運(yùn)回國服務(wù)。
聯(lián)系方式
FOREST
青島分公司
地址:青島市李滄區(qū)黑龍江中路1688產(chǎn)業(yè)園D2-316
聯(lián)系人:魯秀秀
電話:18364289786
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